Sıkça Sorulan Sorular

1. Ürünleriniz nerede üretiliyor?

Tüm ürünlerimiz Türkiye’de, kalite standartlarına uygun üretim tesislerinde üretilmektedir. Yerli üretimi destekliyor, uzun ömürlü ve dayanıklı malzeme kullanıyoruz.

2. Siparişimi ne kadar sürede teslim alırım?

Siparişiniz, stok durumuna bağlı olarak 1 ila 5 iş günü içerisinde kargoya verilir.
Teslimat süresi, bulunduğunuz şehre ve seçilen taşıma yöntemine (ambar/kargo) göre değişiklik gösterebilir.

3. Şehir dışına gönderim yapıyor musunuz?

Evet. Türkiye’nin tüm şehirlerine ambar ve kargo ile güvenli şekilde gönderim sağlıyoruz. Ürünleriniz, zarar görmeyecek şekilde özenle paketlenmektedir.

4. Nasıl sipariş verebilirim?

ofismobilyaonline.com adresimiz üzerinden beğendiğiniz ürünü sepete ekleyip, güvenli ödeme altyapımızla kolayca sipariş verebilirsiniz. Dilerseniz telefonla da destek ekibimiz size yardımcı olur.

5. Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?

Kredi kartı, banka kartı, havale ve EFT ile ödeme kabul ediyoruz.
Kredi kartı ödemelerinde taksit imkânı bulunmaktadır.

6. İade veya değişim yapabilir miyim?

Evet. Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade veya değişim talebinde bulunabilirsiniz.
Ürün kullanılmamış, monte edilmemiş ve orijinal ambalajında olmalıdır.
Ayrıntılar için İade Şartları sayfamızı inceleyebilirsiniz.

7. Ürünüm hasarlı geldi, ne yapmalıyım?

Teslimat sırasında pakette hasar fark ederseniz, kargo görevlisine tutanak tutturarak ürünü teslim almayın.
Durumu bize ilettiğinizde, en kısa sürede yeni ürün gönderimi yapılacaktır.

8. Ürünlerde ölçü veya renk değişikliği yapabilir miyim?

Bazı ürünlerde ölçü ve renk seçenekleri bulunmaktadır.
Özel üretim talepleriniz için info@ofismobilyaonline.com adresine e-posta gönderebilir veya telefonla bizimle iletişime geçebilirsiniz.